Decathlon a lancé une procédure de rappel concernant deux VTT de sa marque Btwin : les Rockrider 520 et 540S. Ce rappel fait suite à des anomalies détectées sur ces modèles qui pourraient compromettre la sécurité des utilisateurs. La sécurité étant une priorité pour toute enseigne, Decathlon a pris cette décision proactive afin de garantir la satisfaction et la sécurité de ses clients.
Pour le modèle Rockrider 520, certains cadres présentent un risque de casse. Ce problème concerne spécifiquement les vélos en taille XL, qui ont été vendus entre le 25 février et le 19 avril 2017. Les utilisateurs de ces VTT doivent prêter attention à tout bruit ou sensation inhabituelle lors de l'utilisation de leur vélo. Si vous possédez un Rockrider 520 en taille XL, il est fortement recommandé de ne plus l'utiliser jusqu'à ce que vous ayez vérifié son état. Pour les VTT concernés par ce rappel, il sera procédé à un échange ou à un remboursement en magasin. Decathlon s'engage à faciliter le processus pour ses clients afin de minimiser les désagréments.
En ce qui concerne le modèle Rockrider 540S, l'absence de frein filet sur les vis de fixation de l’amortisseur a été constatée. Ce défaut concerne les vélos vendus entre le 3 mai 2017 et le 11 juillet 2017, dans les tailles M, L et XL. Les utilisateurs de ce modèle doivent également être vigilants, car une vis mal fixée peut entraîner des problèmes de sécurité, notamment une perte de contrôle lors de la conduite. Pour les VTT Rockrider 540S concernés par ce rappel, une opération de réparation sera effectuée gratuitement dans les ateliers Decathlon. Il est conseillé de se rendre dans le magasin le plus proche pour bénéficier de cette réparation sans frais.
Pour en savoir plus sur le rappel de ces deux vélos tout terrain Decathlon, consultez le site quechoisir.org. Ce site fournit des informations détaillées sur les modèles concernés, les procédures à suivre pour le retour ou la réparation, ainsi que des conseils pour garantir votre sécurité lors de la pratique du VTT. N'hésitez pas à partager ces informations avec d'autres cyclistes afin de sensibiliser un maximum de personnes sur ce sujet important.
